Il lead arriva mentre il venditore è con un cliente, in consegna o in test drive: Everoo aiuta a non perdere il primo contatto e a qualificare la richiesta.
Everoo risponde a telefono e chat quando venditori, consulenti e team showroom sono con i clienti, in consegna o in test drive. Qualifica richieste su veicoli, preventivi, permute, finanziamenti e appuntamenti, passando al team i lead da seguire.
Everoo risponde a telefono e chat, qualifica richieste su veicoli nuovi, usati, moto, veicoli commerciali e noleggio, poi porta il contatto verso appuntamento, riepilogo o reparto corretto secondo le regole configurate.
Vorrei sapere se il SUV usato è disponibile e fare un test drive.
Mi interessa una city car con finanziamento e vorrei un preventivo.
Ho un usato da permutare e cerco un veicolo commerciale.
Ho visto l’annuncio: vorrei essere ricontattato oggi.
Distingue veicolo di interesse, formula, budget, permuta, urgenza, sede e reparto da coinvolgere.
Raccoglie modello, versione, nuovo/usato, budget, formula, tempistiche, permuta, recapiti e preferenze.
Se calendario, veicoli, consulenti e regole sono configurati, propone slot o registra richieste complete.
Prepara il contesto per vendite, usato, noleggio, assistenza o consulente corretto.
Prezzi, sconti, disponibilità, permute, finanziamenti, noleggi e trattative restano al team della concessionaria.
Everoo supporta il primo contatto commerciale e operativo senza sostituire venditori, consulenti finanziari, responsabili usato o team commerciale.
Rispondere a telefono e chat quando venditori e consulenti sono con clienti, in consegna o in test drive.
Ridurre lead persi da sito, form, portali, campagne, annunci e chat.
Qualificare richieste su auto nuove, usate, moto, veicoli commerciali e formule di noleggio.
Raccogliere modello di interesse, budget, permuta, tempistiche, recapito e preferenze.
Gestire richieste di test drive se calendario, veicoli, consulenti e regole sono configurati.
Raccogliere richieste su preventivi, finanziamenti, permute, disponibilità e accessori.
Rispondere con informazioni approvate su orari, sedi, documenti per test drive, servizi e reparti.
Passare al consulente o al reparto corretto i casi che richiedono verifica, trattativa o conferma.
Everoo raccoglie dati utili, applica le regole configurate e mantiene il passaggio umano per disponibilità, quotazioni, trattative, permute e condizioni finanziarie.
In una concessionaria le richieste arrivano spesso nei momenti meno comodi: mentre un venditore è in trattativa, sta facendo una consegna, accompagna un cliente in test drive o segue un appuntamento in showroom. Molti contatti chiedono disponibilità, prezzo, preventivo, permuta, finanziamento, test drive o informazioni su un veicolo specifico. Se la risposta arriva tardi, il lead si raffredda o contatta un altro dealer.
Venditori e consulenti non possono rispondere subito a ogni chiamata mentre seguono clienti in showroom o fuori sede.
Molti contatti non indicano subito modello, budget, permuta, tempistiche, formula desiderata e reale interesse.
Fissare un appuntamento richiede disponibilità del consulente, veicolo, sede, orario e regole della concessionaria.
Le richieste aumentano dopo campagne, annunci, promozioni, weekend o nuove pubblicazioni di veicoli.
Un esempio realistico di raccolta dati, senza pareri professionali o decisioni autonome nei settori regolamentati. Everoo riconosce la lingua dell’interlocutore e risponde in modo naturale, senza menu vocali.
Everoo non sostituisce il venditore, il consulente finanziario, il responsabile usato o il team commerciale. Non promette disponibilità, prezzi, sconti, quotazioni, permute, finanziamenti, noleggi, test drive, trattative o consegne se non verificati e configurati.
Everoo può raccogliere richieste, verificare disponibilità, proporre slot e gestire spostamenti o cancellazioni secondo le regole configurate.
Everoo può lavorare su veicoli, sedi, consulenti, calendari, tipologie di richiesta e regole di passaggio. Quando il flusso è configurato, propone appuntamenti o registra richieste complete; quando serve verifica, quotazione o trattativa, passa la scheda al consulente o al reparto corretto.
Senza impegno
Modello, versione, nuovo/usato, budget, formula desiderata, tempistiche e recapiti.
Disponibilità cliente, veicolo, sede, consulente e regole della concessionaria.
Richieste su prezzo, optional, finanziamento, noleggio, promo e accessori da passare al team.
Raccolta dati iniziali su marca, modello, anno, chilometraggio e stato indicativo, senza valutazione vincolante.
Lead caldi, richieste urgenti o casi da valutare passati al referente umano.
Ogni richiesta arriva con dati essenziali, canale di provenienza e prossima azione.
Sì, se configurato: raccoglie richieste, propone o registra slot disponibili, gestisce spostamenti e cancellazioni secondo le regole definite.
Sì, quando sono collegati calendari, servizi, durate e risorse. Everoo distingue i flussi in base alla configurazione.
Usa le disponibilità e le regole configurate. Se serve conferma umana, raccoglie la richiesta e la inoltra al team.
Sì. Orari, servizi, passaggi al team, blocchi e condizioni vengono impostati in base al modo di lavorare dell’attività.
No. Everoo lavora in cloud; la configurazione dipende dai canali e dai calendari che si decide di collegare.
Lo verifichiamo in demo. Everoo può collegarsi a calendari, strumenti di prenotazione e gestionali quando sono disponibili API o modalità di collegamento adatte. Se non c’è un collegamento diretto, le richieste possono essere comunque gestite dal pannello Everoo.
Il punto non è sostituire il team, ma ridurre il caos del primo contatto e portare al team richieste più ordinate.
Chiamate perse mentre i venditori sono con clienti.
Everoo risponde subito sui canali attivati.
Richieste da portali e campagne incomplete.
Raccoglie modello, budget, formula, permuta, tempistiche e recapiti.
Lead da richiamare più volte per recuperare dati essenziali.
Propone o registra test drive se calendario, veicoli e regole sono configurati.
Test drive e appuntamenti coordinati manualmente.
Qualifica richieste di preventivo, finanziamento, noleggio e disponibilità.
Richieste su finanziamento e permuta raccolte in modo disordinato.
Passa al team i casi che richiedono verifica, trattativa o conferma.
Follow-up dispersi tra telefono, sito, chat e annunci.
La concessionaria lavora su lead più ordinati e prioritizzati.
Richieste fuori orario recuperate tardi.
Fuori orario, weekend e picchi da portali vengono coperti con un primo contatto strutturato.
Stime indicative: i risultati variano in base a volumi, orari, canali attivati e modalità operative.
Everoo supporta showroom con team ridotto, concessionarie con più consulenti, dealer con campagne attive e gruppi con più sedi o reparti.
Risponde quando il venditore è in appuntamento, in consegna o in test drive.
Raccoglie richieste e le indirizza verso vendite nuovo, usato, noleggio, assistenza o reparto corretto.
Gestisce picchi da portali, annunci, landing, social, telefono e chat.
Everoo trasforma telefonate, chat, form e richieste da portali in schede ordinate con modello di interesse, budget, formula, permuta, canale di provenienza e prossima azione.
Dopo la conversazione, Everoo prepara un riepilogo chiaro per vendite, usato, noleggio o reparto corretto.
Il lead arriva con modello di interesse, preferenza oraria, recapito, possibile permuta e prossima azione. Il team può verificare disponibilità e confermare o proporre un’alternativa.
Il team vede richieste confermate o da verificare secondo calendario, veicolo, sede e consulente.
Ogni contatto resta consultabile con canale, stato, riepilogo e prossima azione.
| Data | Nome | Stato | Note | Audio | Dettaglio |
|---|---|---|---|---|---|
| Oggi 11:42 | Marco Rossi | Test drive | Da confermare | ||
| Oggi 09:18 | Laura Bianchi | Preventivo | Finanziamento richiesto | ||
| Ieri 18:05 | Cliente portale | Usato | Ricontatto prioritario |
Everoo segue tipologie di richiesta, reparti e regole impostate dalla concessionaria.
Servizi, durate e regole sono configurabili dal pannello.
Everoo rispetta orari, sedi, reparti, veicoli e disponibilità configurate.
L’assistente usa tono, informazioni approvate e limiti configurati dal team.
Everoo può lavorare con la piattaforma Everoo e, quando possibile, con calendari, CRM, telefono, chat e sito, landing page, strumenti lead o stock veicoli già usati dalla concessionaria. Le integrazioni vengono verificate in demo: dove non è disponibile un collegamento diretto, Everoo raccoglie le informazioni e passa al team una scheda completa.
Telefono, chat sito, richieste digitali, calendario test drive, CRM concessionaria, stock veicoli, portali e campagne, pannello Everoo e notifiche al team vengono valutati in base agli strumenti disponibili. Non promettiamo integrazioni specifiche senza verifica in demo.
Everoo aiuta la concessionaria a rispondere e qualificare lead, ma non sostituisce il team commerciale e non prende decisioni vincolanti su veicoli, prezzi o formule finanziarie.
No. Everoo non sostituisce il team commerciale e non gestisce trattative. Può rispondere con informazioni approvate, raccogliere richieste, qualificare lead e passare al team ciò che richiede verifica o consulenza.
Solo se le informazioni sono approvate, aggiornate e configurate. In caso contrario raccoglie la richiesta e la passa al consulente o al reparto corretto.
Sì, se veicoli, consulenti, calendario e regole sono configurati. Può proporre slot e confermare test drive o, se serve verifica, passare la richiesta al team.
Può raccogliere dati iniziali come marca, modello, anno, chilometraggio e stato indicativo. La valutazione resta al team della concessionaria.
Può raccogliere la richiesta e comunicare informazioni approvate e configurate, ma non approva finanziamenti né fornisce condizioni vincolanti senza verifica del team.
Sì. Everoo può alleggerire receptionist e BDC nei picchi, fuori orario o quando il team è occupato, riducendo chiamate perse e richieste incomplete.
Everoo non sostituisce venditori, consulenti finanziari, responsabili usato o team commerciale. Non promette disponibilità, prezzi, sconti, promozioni, quotazioni, approvazioni, consegne o vendite garantite se non verificati e configurati.
Nessun software da installare. Nessuna formazione complessa. Configuriamo Everoo sulle regole della tua attività.
Una call veloce per capire come lavori: orari, servizi, canali, regole e priorità.
Prepariamo flussi, risposte, calendario, canali e regole operative.
Da quel momento raccoglie richieste, appuntamenti e messaggi, passando al team quando serve.
In 15 minuti capiamo se fa per te.
Domande frequenti sulla configurazione di Everoo per concessionarie.
Matteo Rinaldi contatta AutoNova Milano dopo aver visto su internet una Toyota Yaris Cross usata. Everoo individua la vettura tra i modelli presenti nel catalogo, fornisce informazioni su caratteristiche, manutenzione, garanzia, prezzo e finanziamento, raccoglie i dati essenziali della Volkswagen Polo da valutare in permuta e fissa un appuntamento con un consulente commerciale. La richiesta di test drive viene registrata nelle note della prenotazione.
Buongiorno, sono Everoo, l'assistente virtuale di AutoNova Milano. Come posso aiutarla?
Buongiorno. Ho visto su internet una Toyota Yaris Cross usata e volevo qualche informazione.
Certamente. Tra le Yaris Cross ibride usate ne abbiamo due: una bianca del 2023 con circa ventiseimila chilometri e una grigio scuro del 2024 con circa dodicimila chilometri. A quale si riferisce?
A quella grigio scuro del 2024.
Perfetto. È una Yaris Cross Lounge, immatricolata nel 2024, con motorizzazione full hybrid, cambio automatico e circa dodicimila chilometri. È dotata di sensori di parcheggio, telecamera posteriore, cruise control adattivo e compatibilità con Apple CarPlay e Android Auto.
È stata tagliandata? E che garanzia ha?
Dalla scheda risulta che la manutenzione è stata eseguita regolarmente. La concessionaria include inoltre una garanzia di ventiquattro mesi. Il consulente potrà mostrarle tutta la documentazione relativa alla vettura durante l'appuntamento.
Ho visto che il prezzo è di ventottomila euro. Comprende anche il passaggio di proprietà?
No, il passaggio di proprietà è escluso e viene calcolato separatamente in base ai dati dell'acquirente.
È possibile acquistarla con un finanziamento?
Sì, la concessionaria propone diverse formule di finanziamento. Anticipo, durata e importo della rata vengono definiti insieme al consulente in base alle sue preferenze e all'esito della richiesta.
Io avrei anche una Volkswagen Polo da dare in permuta.
Certamente. Posso annotare anche la richiesta di valutazione della permuta. Mi indica indicativamente l'anno e il chilometraggio?
È del 2018 e ha circa ottantacinquemila chilometri.
Perfetto. Per la valutazione definitiva sarà necessario portare la vettura e il libretto di circolazione. Posso fissarle un appuntamento con un consulente commerciale per approfondire l'acquisto, il finanziamento e la permuta.
Sì, volentieri. Mi piacerebbe anche provare la Yaris.
Certamente. Inserisco nelle note anche la sua richiesta di test drive, così il consulente potrà verificarne l'organizzazione prima dell'appuntamento. Preferisce venire durante la settimana oppure sabato?
Sabato mattina sarebbe meglio.
Sabato i consulenti hanno disponibilità alle 10 oppure alle 11 e 30. Quale orario preferisce?
Alle 11 e 30.
Perfetto. Mi indica nome e cognome?
Matteo Rinaldi.
Posso utilizzare il numero da cui sta chiamando per le comunicazioni relative all'appuntamento?
Sì, certamente.
Mi indica anche un indirizzo email?
Grazie. Ho fissato l'appuntamento a nome Matteo Rinaldi per sabato alle 11 e 30 presso la sede di Monza. Il consulente troverà nelle note il suo interesse per la Toyota Yaris Cross Lounge full hybrid del 2024, la richiesta di finanziamento, la Volkswagen Polo del 2018 da valutare in permuta e la richiesta di organizzare un test drive.
Perfetto, grazie.
È stato un piacere. Le ricordo di portare il libretto della Polo e la patente. Riceverà il riepilogo dell'appuntamento sui recapiti indicati. Buona giornata.
Demo realizzata con Everoo Pro. Everoo può commettere errori e le funzionalità possono variare in base alla configurazione. Fanno fede l’offerta e il contratto.
Raccontaci come gestite oggi chiamate, messaggi e appuntamenti: ti mostriamo un flusso coerente con regole operative, canali e passaggio al team umano.
Ascolta una chiamata demo e scopri come Everoo gestisce richieste, appuntamenti e informazioni operative.
Demo realizzata con Everoo Pro. Everoo può commettere errori e le funzionalità possono variare in base alla configurazione. Fanno fede l’offerta e il contratto.