Assistente AI per centri estetici, benessere e fitness
Everoo risponde in più lingue a telefono e chat quando estetiste, parrucchieri, operatori e trainer sono con i clienti. Gestisce prenotazioni, richieste di disponibilità, spostamenti, cancellazioni, domande su durata e prezzo dei servizi, e passa allo staff solo ciò che richiede conferma.
in tutta Italia
più clienti soddisfatti
subito operativo
media dei clienti
Prima, durante e dopo l’appuntamento: richieste, modifiche e domande arrivano da più canali
Nel beauty le richieste non arrivano solo quando qualcuno è libero al banco. Una cliente chiede disponibilità prima di prenotare, un'altra scrive dopo cena per spostare la manicure, un'altra ancora vuole sapere durata, prezzo indicativo o preparazione prima del trattamento. Telefono, sito e chat portano richieste operative e commerciali in momenti diversi della giornata.
Telefono che squilla durante trattamenti e servizi
In cabina, alla postazione colore, al lavaggio o durante un massaggio, rispondere significa interrompere il cliente che hai davanti.
Domande che possono diventare appuntamenti
Prezzo indicativo, durata, prima disponibilità, pacchetti, promozioni e modalità di prenotazione sono spesso il passo prima della prenotazione.
Spostamenti e cancellazioni da intercettare
Una disdetta o un cambio orario raccolti in tempo aiutano a riempire buchi in agenda e a non perdere opportunità.
Richieste fuori orario
Molti clienti scrivono dopo il lavoro o nel weekend: Everoo raccoglie la richiesta anche quando il centro è chiuso.
La cliente chiama mentre l’estetista è in cabina e il salone è pieno.
Everoo non perde nessuna opportunità.
Il beneficio commerciale:
Più richieste intercettate senza bloccare il lavoro in cabina.
I momenti in cui si prenota di più nel beauty.
Everoo resta attivo per intercettare le richieste nel momento giusto.
Casi d'uso concreti per centri estetici, saloni e attività beauty
Everoo intercetta richieste commerciali e operative: nuovi appuntamenti, disponibilità, spostamenti, cancellazioni, informazioni su trattamenti, pacchetti e promozioni. Se calendario e servizi sono configurati può proporre slot e confermare la prenotazione; il team interviene solo quando serve valutazione o conferma manuale.
Prenotare un trattamento
Capisce il servizio richiesto, verifica gli slot disponibili e conferma l’appuntamento se calendario e regole sono configurati. Se serve conferma manuale, passa allo staff.
Chiedere disponibilità
Risponde a domande come “avete posto domani pomeriggio?” proponendo fasce disponibili se collegate al calendario.
Spostare o cancellare appuntamenti
Verifica alternative, sposta l’appuntamento o registra cancellazioni secondo le regole del centro, senza costringere lo staff a interrompere il lavoro.
Rispondere su durata e prezzo indicativo
Usa informazioni approvate per rispondere su durata dei trattamenti, prezzi indicativi, preparazione, orari e modalità di prenotazione.
Informare su pacchetti e promozioni
Raccoglie richieste su pacchetti, voucher, promo stagionali o trattamenti combinati e passa allo staff ciò che richiede proposta commerciale.
Rispondere fuori orario
Intercetta messaggi serali, richieste del weekend e contatti arrivati dal sito, così il team trova richieste già qualificate.
Più richieste raccolte, meno interruzioni durante i trattamenti
Everoo aiuta a ridurre chiamate perse e messaggi non gestiti. Può lavorare su servizi, durate, disponibilità, operatori e regole configurate. Se calendario e servizi sono collegati, propone slot e conferma appuntamenti; quando è necessaria una conferma umana, inoltra la richiesta allo staff.
Disponibilità e preferenze
Raccoglie giorni, fasce orarie, operatore preferito e note utili prima della conferma dello staff.
Nuovi appuntamenti e richieste da sito e chiamate
Raccoglie trattamento richiesto, durata indicativa, preferenze e informazioni del cliente.
Modifiche e disdette
Registra richieste di spostamento o cancellazione senza bloccare chi sta lavorando con i clienti.
Servizi, durate e operatori
Distingue trattamenti, tempi e risorse quando le regole sono configurate in base all'attività.
Pacchetti, promo e voucher
Raccoglie richieste e interesse su pacchetti, promozioni, voucher regalo e trattamenti combinati, facilitando la gestione commerciale dello staff.
Passaggio al team
Quando serve una decisione umana, consegna allo staff una richiesta completa e leggibile.
Un’agenda che mostra prenotazioni vere, non solo messaggi
Se servizi, disponibilità e calendario sono collegati, Everoo può fissare, spostare o cancellare appuntamenti secondo le regole impostate.
Quanto possono valere le prime visite non gestite
Modifica i valori per stimare quante richieste possono essere intercettate e trasformate in opportunità qualificate. I numeri sono indicativi e non rappresentano una previsione di fatturato.
Stime indicative: i risultati variano in base a volumi, orari, canali attivati e modalità operative. Non è una previsione di fatturato.
Dai centri estetici alle palestre: Everoo si adatta alla tua attività
Questa pagina copre attività su appuntamento del mondo estetica, benessere e fitness: centri estetici, parrucchieri, barber shop, spa, nail center, palestre, personal trainer, pilates e attività simili. Alcune attività hanno una pagina dedicata; altre vengono valutate in demo in base ai flussi reali.
Non trovi la tua attività?
Everoo si configura sul modo in cui gestisci chiamate, appuntamenti, prenotazioni, richieste e passaggi al team.
Da una richiesta fuori orario a una prenotazione confermata
Quando servizi, calendario e regole sono configurati, Everoo capisce l’intento, propone slot disponibili, conferma la prenotazione e invia il riepilogo secondo le modalità previste dal centro.
Riconosce la lingua parlata e risponde in modo chiaro. Niente risposte “robotiche”, niente “premi 2 per l’inglese”: ogni interazione è fluida, rapida e controllabile.
- Risponde su telefono, chat e sito
- Propone slot e gestisce i calendari collegati
- Non valuta sintomi: passa al team richieste sanitarie o urgenti
- Riconosce la lingua e risponde fino a 30 lingue
Criteri pratici per valutare Everoo
Partiamo dai canali che usi davvero
Telefono
Per non lasciare senza risposta chiamate su appuntamenti, disponibilità, durata, prezzo indicativo e modifiche agenda.
Sito web
Per raccogliere domande su trattamenti, pacchetti, promozioni e disponibilità quando il cliente sta decidendo se prenotare.
Chat sito e canali digitali
Quando il canale è previsto nel progetto, Everoo può gestire richieste e passaggi dai canali digitali.
Calendario o gestionale
Verifichiamo integrazioni, regole e gestionali in fase di demo, senza promettere collegamenti non confermati.
Configurato sulle tue regole, non su risposte generiche
Ogni attivazione parte da dati, canali, policy e passaggi al team definiti con l’attività, così l’assistente resta dentro regole operative approvate.
Calendari, gestionali e piattaforma Everoo
Quando possibile si integra con calendario, gestionale o booking engine; in alternativa resta operativo tramite piattaforma Everoo.
Voce credibile e bassa latenza
Conversazioni naturali, tempi di risposta rapidi e passaggio fluido tra voce, chat e team.
Regole operative personalizzate
Orari, servizi, disponibilità, eccezioni, conferme automatiche o passaggio umano vengono configurati sul modo di lavorare dell’attività.
Passaggio al team umano
Quando la richiesta richiede una persona, Everoo trasferisce o lascia una scheda completa allo staff.
Telefono, chat e canali digitali
Un unico assistente capace di gestire più richieste contemporaneamente dai canali attivati.
Operativo in 48 ore. Senza cambiare il tuo modo di lavorare.
Partiamo dai tuoi servizi, dai canali già attivi e dalle regole operative. Poi configuriamo Everoo per rispondere, prenotare o passare al team quando serve.
Analizziamo servizi, orari e regole
Definiamo cosa Everoo può gestire direttamente e cosa deve passare allo staff.
Configuriamo canali, calendario e flussi
Telefono, chat, disponibilità, servizi, integrazioni o piattaforma Everoo.
Testiamo conversazioni reali e andiamo live
Verifichiamo prenotazioni, modifiche, cancellazioni, FAQ e passaggi al team.
Dubbi tipici di centri estetici, saloni e attività beauty
Risposte pratiche su conferme appuntamento, trattamenti che richiedono valutazione, receptionist, disdette e passaggio allo staff.
Trascrizione della demo
Chiara Romano chiama Centro estetico Armonia perché non può presentarsi al trattamento viso già prenotato per venerdì pomeriggio. Everoo riconosce il numero chiamante, recupera automaticamente l’appuntamento e la aiuta a spostarlo, fornendo informazioni su durata e prezzo e aggiungendo una ceretta inguine.
Buongiorno, sono Everoo, l'assistente virtuale di Centro estetico Armonia. Come posso aiutarla?
Buongiorno, avrei un trattamento viso prenotato per venerdì pomeriggio ma purtroppo non riesco più a venire e vorrei spostarlo.
Certamente. Vedo una prenotazione registrata con questo numero a nome Chiara Romano: trattamento viso illuminante, venerdì alle 16:00. È questo l'appuntamento che desidera spostare?
Sì, esatto.
Perfetto. In quale giorno preferirebbe riprogrammarlo?
Se possibile, sabato mattina.
Va bene, verifico subito le disponibilità di sabato mattina.
Sono disponibili due appuntamenti: alle 10:30 oppure alle 12:00. Quale preferisce?
Meglio alle 10:30.
Perfetto. Vuole procedere con la prenotazione?
Prima mi ricorda quanto dura e quanto costa?
Il trattamento viso illuminante dura circa 50 minuti e costa 65 €.
Ok, ottimo, confermo la prenotazione. Già che ci sono, potrei aggiungere anche una ceretta inguine?
Certamente, verifico che ci sia disponibilità subito dopo il trattamento viso.
Sì, è possibile aggiungerla. La ceretta inguine dura circa 20 minuti e costa 25 €. L'appuntamento completo sarebbe quindi dalle 10:30 alle 11:40, per un totale di 90 €. Vuole aggiungerla?
Sì, va benissimo.
Perfetto. Ho spostato il trattamento viso illuminante da venerdì alle 16:00 a sabato alle 10:30 e ho aggiunto la ceretta inguine.
Posso utilizzare il numero da cui sta chiamando per inviarle il riepilogo aggiornato dell'appuntamento?
Sì, certo.
Perfetto. L'appuntamento è confermato a nome Chiara Romano per sabato alle 10:30: trattamento viso illuminante e ceretta inguine, durata complessiva di circa 70 minuti e totale di 90 €. Riceverà il riepilogo sul numero da cui sta chiamando.
Perfetto, grazie mille.
Grazie a lei. La aspettiamo sabato da Centro estetico Armonia. Buona giornata.
Demo realizzata con Everoo Pro. Everoo può commettere errori e le funzionalità possono variare in base alla configurazione. Fanno fede l’offerta e il contratto.
Scopri come Everoo può gestire chiamate e prenotazioni per la tua attività beauty
In demo partiamo da trattamenti, durata servizi, agenda, canali e momenti di picco. Definiamo cosa Everoo può gestire da solo, cosa deve solo raccogliere e quando deve passare allo staff.
Valuta Everoo per la tua attività
Raccontaci attività, canali e regole operative: ti mostriamo dove Everoo può prenotare, verificare disponibilità, coprire i picchi e passare al team umano quando serve.