Strutture ricettive Telefono Chat Attivo 24/7 Multilingua

Assistente AI per hotel, B&B e strutture ricettive

Everoo risponde in più lingue a telefono e chat quando reception, proprietario o staff sono occupati. Raccoglie richieste su disponibilità camere, preventivi, check-in, check-out, servizi inclusi, parcheggio, colazione, animali, modifiche e informazioni prima o durante il soggiorno.

Richiedi demo Scopri caso d’uso
Meno richieste perse nei momenti di check-in, check-out e alta stagione Più richieste di soggiorno, preventivo e servizi intercettate anche fuori orario Coinvolgimento dello staff quando necessario.
9:41
Everoo
Chiamata in entrata Assistente Everoo attivo
Ospite: richiesta soggiorno +39 349 123 4567 · 00:24
“Vorrei una camera per il weekend.” Verifico disponibilità... Richiesta camera
Silenzia Termina Tastierino
Richiesta gestita Everoo ha raccolto date, ospiti e recapiti.
Check-in aggiornato Arrivo tardivo comunicato al team.
Fuori orario Everoo risponde anche quando la reception è chiusa.
Agenda 16 maggio
Check-out camera 204
Preventivo weekend
Check-in B&B
Modifica soggiorno
Richiesta parcheggio
sempre attivo, sempre professionale Everoo risponde al telefono, raccoglie richieste di soggiorno e passa al team ciò che richiede conferma.
Utilizzato da strutture
in tutta Italia
Nessuna chiamata persa,
più clienti soddisfatti
Facile da attivare,
subito operativo
4,9/5 di soddisfazione
media dei clienti
Scenario reale ospitalità

Prima, durante e dopo il soggiorno: le richieste non arrivano solo in reception

Telefono, sito e chat portano richieste da potenziali ospiti e clienti già prenotati in momenti diversi, non solo quando la reception è libera.

Telefonate durante check-in e check-out

Nei momenti più delicati lo staff è davanti agli ospiti, ma arrivano comunque chiamate su camere, prezzi, disponibilità e servizi.

Domande che influenzano la prenotazione

Check-in, check-out, colazione, parcheggio, posizione, animali e servizi inclusi spesso determinano se l'ospite chiede un preventivo.

Preventivi e disponibilità da prequalificare

Date, numero ospiti, notti, camera desiderata, budget indicativo ed esigenze speciali vanno raccolti prima della conferma.

Ospiti già prenotati

Modifiche orario di arrivo, cancellazioni, richieste di fattura, extra e problemi in corso devono arrivare al team giusto.

L’ospite chiama mentre la reception è impegnata e la struttura è piena.

Everoo intercetta richieste prima che l’ospite scelga altrove.

Assistente AI per hotel, B&B e strutture ricettive
Senza Everoo
Richieste perse Chiamate non gestite nei picchi.
Fuori orario scoperto Ospiti che contattano altre strutture.
Disponibilità da ricostruire Date, camere e servizi raccolti tardi.
Con Everoo
Risponde 24/7 su chat, telefono e web Copre fuori orario, weekend e picchi di stagione.
Verifica o prequalifica disponibilità Camere, date, ospiti e servizi prima del passaggio al team.
Gestisce check-in e richieste ospiti Orari, parcheggio, colazione, animali e modifiche.
Passa al team solo quando serve Preventivi, conferme, eccezioni e casi particolari.
Meno chiamate e chat perse Intercetta richieste quando reception, proprietario o staff sono impegnati con ospiti presenti.
Più richieste di soggiorno qualificate Gestisce in autonomia la prenotazione, raccogliendo dati, servizi e preferenze.
Meno interruzioni operative Passa allo staff solo eccezioni e richieste specifiche.
Richieste sempre presidiate Disponibilità, modifiche, check-in e servizi restano tracciati anche fuori orario.

Il beneficio commerciale:

Più richieste di soggiorno intercettate senza bloccare reception e staff.

1
Richiesta ricevuta Everoo intercetta chiamate e chat su disponibilità, servizi o preventivi.
2
Soggiorno verificato Controlla o prequalifica date, ospiti, camera e condizioni configurate.
3
Conferma o preventivo Conferma se previsto o passa allo staff.
4
Team aggiornato Reception riceve dettagli, recapiti e indicazioni operative.
5
Risultato Meno richieste perse, più soggiorni qualificati, meno interruzioni.

I momenti in cui arrivano più richieste nell’ospitalità.

Everoo resta attivo quando reception e staff non possono rispondere subito.

Prima dell'arrivo Domande sul soggiorno Disponibilità camere, preventivi, check-in, parcheggio, colazione e animali ammessi.
Check-in Reception occupata Wi-Fi, orari, servizi, transfer, pulizie e indicazioni operative.
Dopo il check-out Richieste ricorrenti Fatture, oggetti dimenticati, recensioni, modifiche future e ricontatti.
Sera e notte Fuori orario Richieste su disponibilità, check-in, parcheggio o policy intercettate subito.
Weekend Alta stagione Everoo prequalifica soggiorni, servizi e richieste speciali prima del passaggio al team.
Richiedi demo
Cosa può gestire

Casi d'uso concreti per hotel, B&B e strutture ricettive

Everoo gestisce richieste prima del soggiorno, durante la permanenza e dopo la partenza: disponibilità camere, preventivi, check-in, servizi inclusi, parcheggio, colazione, animali, posizione, modifiche e richieste particolari. Se calendario e regole sono collegati, può confermare automaticamente; altrimenti passa al team ciò che richiede verifica.

Chiedere disponibilità camere

Verifica o prequalifica date, notti, numero ospiti, tipologia di camera o alloggio, preferenze e recapito per la risposta del team.

Richiedere un preventivo di soggiorno

Prepara o avvia il flusso di preventivo con periodo, ospiti, esigenze, servizi richiesti e note commerciali prima del passaggio a booking o reception.

Domande su check-in e check-out

Risponde con informazioni approvate su orari, late check-in, deposito bagagli, arrivo serale e istruzioni prima dell'arrivo.

Servizi inclusi e informazioni pratiche

Gestisce domande su colazione, parcheggio, Wi-Fi, posizione, animali, accessibilità, transfer, ristorante e policy.

Modificare una prenotazione

Raccoglie richieste di cambio data, variazione ospiti, arrivo tardivo, cancellazione o extra da confermare.

Passare richieste particolari al team

Per gruppi, richieste speciali, reclami, problemi in corso o disponibilità da verificare, prepara una scheda completa per lo staff.

Disponibilità e soggiorni

Più richieste di soggiorno intercettate e valorizzate

Everoo aiuta a ridurre chiamate perse, richieste fuori orario e domande ripetitive. Può gestire prenotazioni secondo le regole e le integrazioni disponibili; quando serve conferma manuale, passa una scheda completa a reception o booking.

Agenda operativa

Una vista operativa per soggiorni, check-in e richieste ospiti

Per l’ospitalità il calendario diventa una vista di richieste e soggiorni: disponibilità da confermare, check-in previsti, preventivi, modifiche e passaggi a reception o booking.

Pannello ospitalità Richieste e soggiorni in gestione
Live
09:00
Check-out camera 204 Richiesta fattura
Team avvisato
10:30
Preventivo weekend 2 adulti, 1 bambino, cane piccolo
Da confermare
14:00
Check-in B&B Arrivo dopo le 21
Confermato
16:45
Modifica soggiorno Estensione di una notte
In verifica
19:30
Richiesta parcheggio Ospite già prenotato
Gestito
Calcola il risparmio

Quanto possono valere le prime visite non gestite

Modifica i valori per stimare quante richieste possono essere intercettate e trasformate in opportunità qualificate. I numeri sono indicativi e non rappresentano una previsione di fatturato.

- opportunità realisticamente intercettabili / mese
- opportunità qualificate plausibili / mese
- range conversioni plausibili / mese
- Velore economico / mese
x10 Richieste gestibili senza assumere Scala con i volumi, non con il front office -20/40% Meno richieste non coperte In base a orari, picchi e canali attivati 5-15h Tempo operativo liberato ogni settimana Resta focalizzato su attività di valore

Stime indicative: i risultati variano in base a volumi, orari, canali attivati e modalità operative. Non è una previsione di fatturato.

Strutture servite

Dagli hotel ai B&B: Everoo si adatta alla tua struttura

Questa pagina copre hotel, B&B, affittacamere, agriturismi, case vacanza, residence, campeggi, glamping e strutture ricettive indipendenti. Alcune attività possono avere una pagina dedicata; altre vengono valutate in demo in base a canali, disponibilità e strumenti già usati.

Le keyword correlate restano ordinate sotto le macroaree, utili per coprire ricerche SEO senza trasformarle in card principali.

  • Bed and breakfast
  • Affittacamere
  • Guest house
  • Appartamenti turistici
  • Locazioni brevi
  • Strutture ricettive
  • Alberghi
  • Hotel boutique
  • Hotel business
  • Hotel con spa
  • Resort
  • Villaggi vacanze
  • Agriturismi con camere
  • Campeggi
  • Glamping
  • Residence turistici

Non trovi la tua attività?

Everoo si configura sul modo in cui gestisci chiamate, appuntamenti, prenotazioni, richieste e passaggi al team.

Parliamone
Richieste reali

Da una richiesta di disponibilità a una prenotazione o preventivo gestito

Quando regole e strumenti lo permettono, Everoo verifica disponibilità e conferma secondo configurazione. Se serve gestione commerciale, prepara una scheda completa per reception o booking.

Riconosce la lingua parlata e risponde in modo chiaro. Niente risposte “robotiche”, niente “premi 2 per l’inglese”: ogni interazione è fluida, rapida e controllabile.

  • Risponde su telefono, chat e sito
  • Qualifica date, ospiti, servizi e richieste particolari
  • Passa al team solo preventivi, conferme o eccezioni
  • Riconosce la lingua e risponde fino a 30 lingue
Richiesta di soggiorno Ieri 22:47
Voce o messaggio
Buonasera, avete una camera matrimoniale per due notti questo weekend? Arriviamo con un cane di piccola taglia.
Everoo qualifica Subito
Risposta automatica
Certo. Verifico le regole disponibili: mi conferma date, numero ospiti e se serve parcheggio?
2 notti 2 ospiti Richiesto parcheggio
Scheda pronta Oggi 08:00
Preventivo o conferma
Richiesta qualificata: weekend, 2 ospiti, cane piccolo, parcheggio richiesto. Da confermare in base a disponibilità e regole della struttura.
Date e ospiti raccolti Servizi richiesti evidenziati
Team aggiornato Pronto per il booking
Pannello Everoo
Reception vede recapito, richiesta, note e indicazioni operative: confermare disponibilità o inviare preventivo.
Recapito salvato Passaggio umano quando serve
Quando ha senso attivarlo

Criteri pratici per valutare Everoo

Vuoi ridurre chiamate perse durante check-in, check-out, colazioni, turni ridotti o alta stagione.
Vuoi intercettare più richieste di disponibilità, preventivo e informazioni prima che l'ospite contatti altre strutture.
Ricevi molte domande ripetitive su orari, servizi inclusi, parcheggio, colazione, animali e posizione.
Gestisci modifiche, richieste da ospiti già prenotati o note speciali che devono arrivare al team giusto.
Vuoi rispondere anche fuori orario mantenendo controllo su disponibilità e condizioni.
Vuoi passare a reception o booking solo richieste complete, particolari o da confermare.
Canali e integrazioni

Partiamo dai canali che usi davvero

Telefono

Per gestire chiamate su disponibilità, preventivi, check-in, servizi e richieste urgenti quando il team non può rispondere subito.

Sito web

Per accompagnare utenti che cercano disponibilità, tariffe, servizi inclusi, posizione e policy prima di contattare la struttura.

Chat sito e canali digitali

Aiuta a gestire conversazioni e passaggi sui canali digitali configurati.

Calendario, PMS o gestionale

Verifichiamo integrazioni con strumenti e gestionali in fase di demo, in base alle modalità disponibili.

Tecnologia e controllo

Configurato sulle tue regole, non su risposte generiche

Ogni attivazione parte da dati, canali, policy e passaggi al team definiti con l’attività, così l’assistente resta dentro regole operative approvate.

GDPR e controllo dati

Everoo è pensato per lavorare con attenzione a privacy, ruoli, autorizzazioni e conservazione dei dati.

Calendari, gestionali e piattaforma Everoo

Quando possibile si integra con calendario, gestionale o booking engine; in alternativa resta operativo tramite piattaforma Everoo.

Voce credibile e bassa latenza

Conversazioni naturali, tempi di risposta rapidi e passaggio fluido tra voce, chat e team.

Regole operative personalizzate

Orari, servizi, disponibilità, eccezioni, conferme automatiche o passaggio umano vengono configurati sul modo di lavorare dell’attività.

Passaggio al team umano

Quando la richiesta richiede una persona, Everoo trasferisce o lascia una scheda completa allo staff.

Telefono, chat e canali digitali

Un unico assistente capace di gestire più richieste contemporaneamente dai canali attivati.

Attivazione

Operativo in 48 ore. Senza cambiare il tuo modo di lavorare.

Partiamo dai tuoi servizi, dai canali già attivi e dalle regole operative. Poi configuriamo Everoo per rispondere, prenotare o passare al team quando serve.

01

Analizziamo servizi, orari e regole

Definiamo cosa Everoo può gestire direttamente e cosa deve passare allo staff.

02

Configuriamo canali, calendario e flussi

Telefono, chat, disponibilità, servizi, integrazioni o piattaforma Everoo.

03

Testiamo conversazioni reali e andiamo live

Verifichiamo prenotazioni, modifiche, cancellazioni, FAQ e passaggi al team.

Richiedi demo
Obiezioni frequenti

Dubbi tipici di hotel, B&B e strutture ricettive

Risposte pratiche su booking engine, disponibilità da confermare, fuori orario, ospiti già prenotati e richieste particolari.

Everoo si integra con la maggior parte dei gestionali e di calendari. Durante la demo verificheremo anche nel dettaglio come Everoo può adattarsi agli strumenti che utilizzi ogni giorno.

Everoo raccoglie date, ospiti, preferenze, servizi richiesti e recapito e propone disponibilità e soluzioni sulla base di prezzi e condizioni definiti dalla struttura.

Sì. Può rispondere quando reception o proprietario non sono disponibili, raccogliendo richieste di soggiorno, informazioni pratiche, recapiti e domande da passare al team.

Sì. Può raccogliere richieste su orario di arrivo, late check-in, parcheggio, servizi, modifiche, cancellazioni, fatture o problemi da inoltrare al team.

Sì. Per gruppi, preventivi complessi, richieste speciali, reclami, eccezioni sulle policy o problemi in corso, Everoo prepara il contesto e coinvolge reception, booking o staff operativo.

Sì, se le informazioni sono approvate dalla struttura. Può rispondere su servizi inclusi, orari, policy, posizione, transfer e informazioni prima dell'arrivo.

Sì. Everoo riconosce automaticamente la lingua parlata dall’interlocutore e risponde nella sua lingua. Può supportare fino a 30 lingue, senza menu vocali e senza opzioni tipo “premi 2 per l’inglese”.

Scopri come Everoo può gestire chiamate, richieste e prenotazioni per la tua struttura

In demo partiamo da camere, servizi, policy, orari, canali e strumenti già usati. Definiamo cosa Everoo può rispondere subito, cosa deve solo raccogliere e quando deve passare a reception o booking.

Richiedi demo

Valuta Everoo per la tua attività

Raccontaci attività, canali e regole operative: ti mostriamo dove Everoo può prenotare, verificare disponibilità, coprire i picchi e passare al team umano quando serve.

Inserisci un numero di telefono valido, senza lettere.